よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

受注生産の商品に関しては1〜2ヶ月時間を要します。
特にウェアなどが受注生産品です。
説明文の下に受注生産品ですと表記されています。
その他の商品に関しては、入金の確認後、月初または月の中旬頃を目安に郵便局より発送致します。
何卒、ご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングに関しては、対応しておりません。
申し訳ありません。

ゆうパケットで送れる商品は何点までですか?

ゆうパケットは箱の厚さが3センチの為、雑貨は全てゆうパケットで発送可能です。ウェアなども一点であれば発送可能ですが、Lサイズ以上の大きさのウェアですと、圧縮袋に入れて発送可能です。ウェアが2点以上の場合は、ゆうパックでの発送となりますので、ご了承ください。なお、ゆうパケットで発送が出来ないと判断させていただいた場合は、メールかお電話にてご連絡させていただきますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

メールが来ない

折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「wingrei.jp」を許可するように設定してください。